・メールでの通販の流れです。
商品を問い合せる→お支払い方法選択→商品が届く。
お支払い方法
・お支払い方法は代引き(カード可)、
代引きの場合は手数料が別途必要です。
(カードは佐川急便のe-コレクトを利用しております。分割払いも可能です。)
発送日につきましては、
商品ごとの発送目安をご参照ください。
・送料は21000円以上お買い上げで送料無料です。
・お客さまご都合の返品、返金はお断り致しております。
・同じ商品を交換される場合、(ストックがあった場合)
送料はお客さまご負担になります。
未使用で商品到着から3日以内ご連絡下さいませ。
・不良品が届いた場合について
当店の商品は全て、検品、品質
共にチェックを徹底して行っておりますが
万が一お送りした商品に不備があった場合は
新しい商品と交換、もしくは修理で対応させていただきます。
交換、修理出来ない場合は返金で対応させていただきます。
商品到着から3日以内に返品理由を電話、またはメールで
web @ anonymousbacklash.comまでご連絡ください。
不良品とは、着ることに支障をきたすもののことです。
例えばこんなものです。
こういうものは不良品ではございません。
※バックラッシュの商品は製品を加工致しますので
そういったことはございます。
商品到着から3日を過ぎているもの、
着用・使用済み、お客様側の責任によりキズ、
汚れが生じた場合の返品はお受けできません。
ご連絡の上、着払いで商品を下記あて先までお送りくださいませ。
不良箇所は修理をしてお送りいたしますが
修理にお時間がかかる場合があることを、ご了承くださいませ。
交換用の商品がない場合は
返金で対応させていただきますことを
ご了承くださいませ。
返品・交換について
商品到着後、3日以内であれば返品が可能です。
返品をご希望の場合には、商品到着後、3日以内に必ず[お問い合わせフォーム]または
092-725-5131へご連絡の上、商品到着後、5日以内にご返送をお願い致します。
ご返送頂いた商品を確認次第、改めて当店よりご案内致します。
※商品不良、異なる商品が届いた場合以外は、ご返送時に掛かる送料はお客様負担となります。
※ご返金につきましても商品不良、異なる商品が届いた場合以外は、
振込手数料等を差し引いた金額でのお振り込みとなります。
※以下の場合は、返品をお受けできません。
・事前のご連絡もなく、商品をご返送された場合。
・商品到着後、3日以上経過した商品。
・クリーニングされた商品、お直し、洗濯、匂い、汚れ、傷が付いている場合。
・商品にタグが付いていない、商品タグを紛失された場合。
・インソール、ピアス、パッケージを開封した商品、下着、靴下、香水、ケア用品
・お取り置き商品、セール商品、お取り寄せ商品、予約商品、福袋。
・一度サイズ交換をお受けした商品。